Terms and Conditions Téarmaí agus Coinníollacha

1. General Conditions 1. Coinníollacha Ginearálta

• All vouchers remain the property of Elegant Aesthetics Ltd until redeemed.
• The Company reserves the right to amend or update these Terms & Conditions at any time in line with business needs, industry best practice, and legal requirements.
• Vouchers are non-refundable, non-transferable, and cannot be exchanged for cash, except where required by law.
• Policy governed according to Irish Law. • Fanann gach dearbhán mar mhaoin ag Elegant Aesthetics Ltd go dtí go n-infhuasclaítear iad.
• Forchoimeádann an Chuideachta an ceart na Téarmaí & Coinníollacha seo a leasú nó a nuashonrú am ar bith de réir riachtanais ghnó, dea-chleachtas tionscail, agus ceanglais dhlíthiúla.
• Níl dearbháin inaisíoctha ná inaistrithe agus ní féidir iad a mhalartú ar airgead tirim, ach amháin nuair is gá de réir dlí.
• Rialaítear an polasaí seo de réir Dhlí na hÉireann.

2. Validity Period 2. Tréimhse Bhailíochta

• Elegant Aesthetics Ltd vouchers have NO expiration date unlike most general gift certificates and vouchers which are valid for 5 years only from the date of purchase, in compliance with Irish consumer law.
• Promotional coupons and special-offer vouchers may have a shorter validity period, which will be clearly stated at the time of issue.
• Expired vouchers will not be accepted unless otherwise required by law.
• Vouchers from a 3rd party provider may be subjected to the 5 year rule. • Níl dáta éaga ag dearbháin Elegant Aesthetics Ltd murab ionann agus formhór na ndearbhán bronntanais ginearálta atá bailí ar feadh 5 bliana amháin ón dáta ceannaigh, de réir dlí tomhaltóirí na hÉireann.
• D’fhéadfadh tréimhse bhailíochta níos giorra a bheith ag cúpóin chur chun cinn agus dearbháin thairisceana speisialta, agus luaitear é seo go soiléir tráth eisiúna.
• Ní ghlacfar le dearbháin atá imithe in éag mura gceanglaítear a mhalairt de réir dlí.
• Féadfaidh dearbháin ó sholáthraí tríú páirtí a bheith faoi réir riail na 5 bliana.

3. Redemption Conditions 3. Coinníollacha Infhuascailte

• Vouchers can be redeemed only for services or treatments offered by Elegant Aesthetics Ltd.
• Vouchers cannot be used to purchase additional vouchers.
• Vouchers must be presented physically or digitally at the time of appointment.
• If a voucher is lost or stolen, replacement is not guaranteed. The company may, at its discretion, reissue a voucher if proof of purchase is provided.
• If the treatment cost exceeds the voucher value, the balance must be paid at the time of service.
• If the treatment cost is less than the voucher value, the remaining balance will stay on the voucher until expiry. • Ní féidir dearbháin a infhuascailt ach amháin ar sheirbhísí nó cóireálacha a chuireann Elegant Aesthetics Ltd ar fáil.
• Ní féidir dearbháin a úsáid chun dearbháin bhreise a cheannach.
• Ní mór dearbháin a chur i láthair go fisiciúil nó go digiteach tráth na coinne.
• Má chailltear nó má ghoidtear dearbhán, ní ráthaítear athsholáthar. Féadfaidh an chuideachta, faoi rogha bainistíochta, dearbhán a atheisiúint má chuirtear cruthúnas ceannaigh ar fáil.
• Má sháraíonn costas na cóireála luach an dearbháin, ní mór an fuílleach a íoc tráth na seirbhíse.
• Má tá costas na cóireála níos lú ná luach an dearbháin, fanfaidh an fuílleach ar an dearbhán go dtí dáta éaga.

4. Promotional Coupons & Special Offers 4. Cúpóin Chur Chun Cinn & Tairiscintí Speisialta

• Promotional coupons have no cash value and cannot be exchanged or refunded.
• They may have specific usage rules, such as:
-- Minimum spend requirements
-- Restrictions on certain treatments
-- Limitations on combining with other offers
• Only one promotional coupon may be used per transaction unless otherwise stated.
• Promotional discounts cannot be applied retroactively to past purchases. • Níl luach airgid ag cúpóin chur chun cinn agus ní féidir iad a mhalartú ná a aisíoc.
• D’fhéadfadh rialacha úsáide sonracha a bheith acu, amhail:
-- Riachtanais íoschaiteachais
-- Srianta ar chóireálacha áirithe
-- Teorainneacha maidir le tairiscintí eile a chomhcheangal
• Ní féidir ach cúpón chur chun cinn amháin a úsáid in aghaidh an idirbhirt mura luaitear a mhalairt.
• Ní féidir lascainí chur chun cinn a chur i bhfeidhm siarghabhálach ar cheannacháin roimhe seo.

5. Appointment Policies for Voucher Holders 5. Polasaithe Coinne do Shealbhóirí Dearbhán

• All standard clinic policies, including the Appointment Cancellation Policy, apply to voucher bookings.
• If a customer cancels within the late-cancellation window or fails to attend:
-- The voucher may be voided, fully redeemed, or reduced in value according to the cancellation policy.
• If appointments are cancelled due to red weather warnings or medical emergencies, vouchers will remain valid with no deduction. • Tá gach polasaí caighdeánach clinice, lena n-áirítear an Polasaí Cealaithe Coinne, i bhfeidhm ar áirithintí a dhéantar le dearbháin.
• Má chealaíonn custaiméir laistigh den tréimhse cealaithe dhéanach nó mura bhfreastalaíonn sé/sí ar an gcoinne:
-- Féadfar an dearbhán a chur ar neamhní, a infhuascailt ina iomláine, nó a luach a laghdú de réir an pholasaí cealaithe.
• Má chealaítear coinní mar gheall ar rabhaidh aimsire dearga nó éigeandálaí leighis, fanfaidh dearbháin bailí gan aon asbhaint.

6. Fraud Prevention & Misuse 6. Cosc ar Chalaois & Mí-Úsáid

Elegant Aesthetics Ltd reserves the right to:
• Refuse or void any voucher or coupon that is believed to be fraudulent, duplicated, altered, or tampered with.
• Decline redemption if there is reasonable suspicion of misuse or breach of terms. Forchoimeádann Elegant Aesthetics Ltd an ceart:
• Aon dearbhán nó cúpón a mheastar a bheith calaoiseach, dúbláilte, athraithe nó curtha isteach air a dhiúltú nó a chur ar neamhní.
• Diúltú d’infhuascailt má tá amhras réasúnach ann faoi mhí-úsáid nó sárú téarmaí.

7. Refunds, Returns & Exchanges 7. Aisíocaíochtaí, Tuairisceáin & Malartuithe

• Vouchers purchased directly from the clinic may be refundable only within 14 days of purchase and only with proof of purchase, provided the voucher has not been used or partially used.
• Treatments purchased with vouchers are subject to standard clinic policies, and partial refunds of vouchers are not permitted. • D’fhéadfadh dearbháin a ceannaíodh go díreach ón gclinic a bheith inaisíoctha laistigh de 14 lá ón gceannach amháin agus le cruthúnas ceannaigh, ar choinníoll nach bhfuil an dearbhán úsáidte ná páirt-úsáidte.
• Tá cóireálacha a ceannaíodh le dearbháin faoi réir ghnáthpholasaithe na clinice, agus ní cheadaítear aisíocaíochtaí páirteacha ar dhearbháin.

8. Corporate or Third-Party Vouchers 8. Dearbháin Chorparáideacha nó Tríú Páirtí

• Vouchers issued through third-party partners are subject to both Elegant Aesthetics Ltd’s terms and the partner’s terms.
• Elegant Aesthetics Ltd is not responsible for:
-- Lost or delayed third-party confirmations
-- Incorrect information provided by third-party sellers
-- Refunds for third-party vouchers • Tá dearbháin a eisítear trí chomhpháirtithe tríú páirtí faoi réir théarmaí Elegant Aesthetics Ltd agus théarmaí an chomhpháirtí araon.
• Níl Elegant Aesthetics Ltd freagrach as:
-- Deimhnithe tríú páirtí caillte nó moillithe
-- Faisnéis mhícheart a sholáthraíonn díoltóirí tríú páirtí
-- Aisíocaíochtaí ar dhearbháin tríú páirtí

9. Company Rights 9. Cearta na Cuideachta

Elegant Aesthetics Ltd reserves the right to:
• Modify available treatments or prices without notice.
• Refuse redemption of vouchers where required for health, safety, or compliance reasons.
• Interpret and apply these terms at management’s discretion, ensuring fairness and consistency. Forchoimeádann Elegant Aesthetics Ltd an ceart:
• Cóireálacha nó praghsanna atá ar fáil a mhodhnú gan fógra.
• Diúltú d’infhuascailt dearbhán nuair is gá ar chúiseanna sláinte, sábháilteachta nó comhlíonta.
• Na téarmaí seo a léirmhíniú agus a chur i bhfeidhm de rogha na bainistíochta, agus cothroime agus comhsheasmhacht á chinntiú.

Review date 1st November 2026 Dáta Athbhreithnithe 1 Samhain 2026

- by Graham Williamson.
on behalf of Elegant Aesthetics Ltd - le Graham Williamson.
ar son Elegant Aesthetics Ltd